Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Chào mừng bạn đến với bty512 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý bởi Công ty bty512. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bty512 và người dùng ("Thành Viên") khi truy cập và sử dụng website, ứng dụng, sản phẩm và dị ch vụ của bty512 (gọi chung là "Dịch Vụ").

Bằng cách truy cập website bty512.org, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Dịch Vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được bty512 công bố theo từng thời điểm.

Các Điều Khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng Dịch Vụ của bty512, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. bty512 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia sử dụng Dịch Vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Bạn không đang trong tình trạng bị bty512 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản trước đó.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống bty512.

Khi đăng ký tài khoản tại bty512, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. bty512 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản. bty512 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của bty512.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bty512 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

bty512 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch là 500.000.000 VNĐ.
• Tiền nạp sẽ được cập nhật vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• bty512 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc thẻ tín dụng quốc tế.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tiền thắng cược và tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra ngoài.
• bty512 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản bty512.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng bty512 phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu tiền thắng và đình chỉ tài khoản.

• Mỗi cược được đặt là một giao dịch ràng buộc. Sau khi xác nhận, cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định riêng cho từng loại trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, bty512 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• bty512 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng thành viên hoặc từng nhóm thành viên theo chính sách quản lý rủi ro.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc thông đồng với người chơi khác để gian lận đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo mức độ vi phạm.

bty512 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• bty512 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng bty512.
• bty512 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Khi sử dụng Dịch Vụ của bty512, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc sử dụng tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống bty512.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng Dịch Vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bty512 để gian lận trong quá trình chơi.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người khác trên nền tảng bty512.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp dụng.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản bty512 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

bty512 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

• Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi thông qua tính năng quản lý tài khoản của bty512.
• Sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn.
• Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã, say rượu hoặc dưới ảnh hưởng của các chất kích thích.
• Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch Vụ dưới bất kỳ hình thức nào. 18+

bty512 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính Sách Bảo Mật được công bố trên website. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo chính sách đó.

• bty512 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• bty512 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bty512 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tiền cược thua.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của bty512.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều Khoản này.

bty512 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu bty512 có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bty512 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược trong tài khoản.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính bạn hoặc do bty512 chấm dứt dịch vụ mà không có lỗi từ phía bạn, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bạn có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của bty512.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch Vụ của bty512, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: bty512.official – hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @bty512support – phản hồi nhanh trong vài phút.
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết.

Đối với các khiếu nại chính thức, bty512 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Trong trường hợp cần điều tra thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và bty512 sẽ thông báo tiến độ cho bạn trong suốt quá trình đó.